■
ｸﾚｰﾏｰ対応の実務必携Q&A 知っておくべき基礎知識から賢い解決法まで(実務必携Q&Aｼﾘｰｽﾞ)
■
岡本健志/著 香川希理/著 川田剛/著 木村裕史/著 斎藤悠貴/著 鈴木哲広/著 藤川元/著 北條孝佳/著
目次
第1部 ｸﾚｰﾑ対応の基礎知識(総論“毅然とした対応の徹底”
ｸﾚｰﾑとは何か“正当･不当を分けて考える” ほか) 第2部 実践的ｸﾚｰﾑ対応Q&A(効果的なｸﾚｰﾑ対応手続の流れ ｸﾚｰﾏｰと面談する際の留意事項 ほか) 第3部 関連書式集(回答書例(金銭支払い等のお断り状) ｸﾚｰﾑ対応報告書例(社内用) ほか) 第4部 参考資料(悪質ｸﾚｰﾑ対策(迷惑行為)ｱﾝｹｰﾄ調査結果)
出荷:
ﾒｰｶｰ在庫見込あり:1-3週間
■
詳細ﾍﾟｰｼﾞ
■
ｼﾞｬｹｯﾄ画像
■
商品説明
女
商品検索
令
ﾍﾙﾌﾟ
TOP
J-WAVE CD&BOOK ONLINE
powerd by Neowing
