■ ｺﾄﾗｰのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ3.0 ｿｰｼｬﾙ･ﾒﾃﾞｨｱ時代の新法則 / 原ﾀｲﾄﾙ:marketing3.0
■ﾌｨﾘｯﾌﾟ･ｺﾄﾗｰ ﾍﾙﾏﾜﾝ･ｶﾙﾀｼﾞｬﾔ ｲﾜﾝ･ｾﾃｨｱﾜﾝ 恩藏直人 藤井清美

商品説明
「消費者志向」はもう古い!ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは「2.0」から「3.0」にﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟした。ﾓﾉを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「2.0」。では、「3.0」とは何なのか。ﾂｲｯﾀｰ、ﾌﾞﾛｸﾞ、ｿｰｼｬﾙ･ﾈｯﾄﾜｰｷﾝｸﾞ･ｻｲﾄ、ｳｨｷﾍﾟﾃﾞｨｱなどｿｰｼｬﾙ･ﾒﾃﾞｨｱ上の評判が決定的な影響力を持つ時代に、ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞは何をめざすべきか。新興国市場やｸﾞﾘｰﾝ市場にはどう取り組むべきか。"ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの神様"による新時代のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ原論。

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