■ 接客ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ大全100
■柴田昌孝/著･ｲﾗｽﾄ

商品説明
店仕事の悩み･ﾓﾔﾓﾔ、一挙解決!長所を伝えたいなら、短所から。建前と本音の壁をぶっ壊せ。5万人の店員･店長･社長を変えた心構えの集大成。

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