■ 良いFAQの育て方 ｻｲﾄ作成･改善･効果測定で成果をあげる運営手法 (WEB+DB PRESS plusｼﾘｰｽﾞ)
■樋口恵一郎/著

商品説明
本書では、FAQの運営ﾉｳﾊｳを解説します。前著『良いFAQの書き方』では、FAQｺﾝﾃﾝﾂの質を高める書き方にﾌｫｰｶｽしました。しかし、FAQｺﾝﾃﾝﾂはﾘﾘｰｽしたら終わりではなく、改善し効果を測定し続ける必要があります。本書では、筆者のFAQ運営ﾉｳﾊｳを理論的･具体的にまとめます。FAQｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞの過程で筆者が受けたよくある質問と回答を収録!

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