■ 「伝わらない」壁を突破する!話し方の強化書 (ﾛﾝｸﾞ新書)
■藤田由美子/著

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話し方を変えるだけで職場のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ、人材育成、営業、ﾌﾟﾚｾﾞﾝ、接客、ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ、「すべてはうまくいく」。

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