■ ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
■徳江順一郎/著

商品説明
ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨはおもてなしではない!?ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨ概念の起源や学術研究の発展、多様な研究ｱﾌﾟﾛｰﾁなど、ﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨにまつわる理論を詳細に解説。「関係性」と「信頼」をｷｰﾜｰﾄﾞに背景理論も整理し、「おもてなし」研究の最新の成果を盛り込み改訂!

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