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もったいない患者対応 ほんの一言変えれば診察はラクになる
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山本健人/著
商品説明
「なぜ自分ばかり患者さんとうまくいかない...?」「外科医けいゆう」こと山本健人先生が、患者さんと真摯に向き合ってきた経験をもとに、“診療をスムーズに進めるテクニック”をたっぷり解説。わかりやすく伝える方法やトラブルを回避する工夫など、誰も教えてくれなかった“超”実践的なスキルで、あなたも明日からトラブル知らず。
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