■ 「困った人」との接し方･付き合い方 / 原ﾀｲﾄﾙ:DEALING with PEOPLE YOU CAN’T STAND (ﾌｪﾆｯｸｽｼﾘｰｽﾞ)
■ﾘｯｸ･ﾌﾞﾘﾝｸﾏﾝ/著 ﾘｯｸ･ｶｰｼｭﾅｰ/著 菊池由美/訳

商品説明
本書は、効果的なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝとはどういう要素でできているのかをつきとめ、それらをうまく組み合わせるお手伝いをします。そして、典型的な困った人を13ﾀｲﾌﾟに分け、具体的な対処法･人間関係をよくするﾉｳﾊｳを伝授します。

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