目次
第1章 社会問題となった品質不正
第2章 品質不正と不正のトライアングル(そもそも品質とは?
品質不正は、オモテの品質のみならず、ウラの品質違反も含む ほか)
第3章 品質不正にかかわる想定ケース(想定ケースNo.1:自動車部品メーカーによる検査データ改ざん
想定ケースNo.2:電気ケーブル製品メーカーによるUL規格違反 ほか)
第4章 品質不正を予防するために(品質方針
品質保証体制 ほか)
第5章 不正覚知後の危機対応(不正発覚の端緒
発覚後の初動対応 ほか)
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