目次
自己紹介をしよう-航空業界:キャッチ・ミー・イフ・ユー・キャン
自分の考えを伝えよう-ホテル業界:メイド・イン・マンハッタン
要求をしよう-ブライダル業界:ウエディングプランナー
承諾しよう-教育産業:スクール・オブ・ロック
拒絶をしよう-スポーツエージェント(代理人)業界:ザ・エージェント
理由を説明しよう-広告業界:ハート・オブ・ウーマン
提案をしよう-デパート業界:34丁目の奇跡
命令をしよう-投資業界:大逆転
質問をしよう-医療業界:逃亡者
仮定をしよう-法曹界:ザ・ファーム 法律事務所〔ほか〕