目次
第1章 基本編(基本1 ×上下の関係で話す ○対等な関係で話す
基本2 ×「気をつかわないで」と言う ○相手以上に気を配る ほか)
第2章 仕事･職場編(返事をする ×「何?」と迷惑そうに聞き返す ○「はい!」と元気よく返事をする
注意する1 ×遠回しに注意する ○ｽﾄﾚｰﾄに注意する ほか)
第3章 雑談･飲み会編(経験を話す ×「あの仕事は自分がやった」と手柄を誇る ○「あの仕事はみんなのおかげ」と周囲を立てる
謙遜する ×ほめられる前に謙遜する ○ほめられてから感謝する ほか)
第4章 趣味･SNS編(態度 ×真顔で接する ○にこやかに接する
自慢話1 ×「私も」と張り合う
○「私は」と別の話をする ほか)
