目次
第1章 ﾊﾟｰｿﾅﾙｷｬﾘｱﾌﾞﾗﾝﾄﾞの作成から構築まで(ﾏｽﾀｰﾌﾞﾗﾝﾄﾞ作成のための情報の収集と選定
ﾏｽﾀｰﾌﾞﾗﾝﾄﾞの作成
ﾀｰｹﾞｯﾄ別価値提案の設計と作成
ﾌﾞﾗﾝﾄﾞﾒｯｾｰｼﾞの作成
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝとﾊﾟｰｿﾅﾙｷｬﾘｱﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞの効果)
第2章 関連する理論的背景(ﾊﾟｰｿﾅﾙﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞ研究の系譜的要約
ﾗｲﾌｽﾄｰﾘｰとﾅﾗﾃｨﾌﾞ研究のﾎﾟｲﾝﾄ
ﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞに関連するｽﾄｰﾘｰﾃﾘﾝｸﾞ研究の要約
ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ理論研究のﾐﾆ系譜)
