目次
第1章 ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝを知ろう(ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝと仕事の流れ
営業の仕事は、販売だけではありません
ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝのもう一つの役割)
第2章 顧客から納期の前倒し要望(まずは生産の形態を理解しよう
納期はどのようにして決まるの?
納期を早くするためにはどうずればいい?)
第3章 急な増産対応の依頼(ﾛｯﾄｻｲｽﾞを理解しよう
増産対応時に考えること
実際の増産では何をするの?)
第4章 値下げ要請に直面する(製品の原価を理解しよう
生産工程を理解しよう
原材料の価格はどう決まるのかを理解しよう)
第5章 品質ｸﾚｰﾑにどう対応するのか(ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝを崩してしまう品質問題
品質を良くすることは企業の生命線
品質改善は企業の総力戦)
