「トラブルが、ありました」「ハプニングが、ありました」
「クレームをいただきました」「お困りのお客様がいました」
「わかった?」「どんな感じ?」
「素敵なネクタイですね」「ネクタイの結び方が好きです」
「いいペンですね」「ペンの置き方に品がありますね」
「はい、○○です」「はい、○○でございます」
「苦情をいただきました」「貴重なアドバイスをいただきました」
「説教されました」「アドバイスをいただきました」
「イラッとします」「切なくなります」〔ほか〕
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