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管理者・施設長に教えたい介護事業所の“現場法務”
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かなめ/著
目次
1 契約締結場面のい・ろ・は(はじめに
契約を結ぶってどういうこと? ひな型をそのまま使うと何がいけないの? ほか) 2 介護事故とヒヤリハットに関するい・ろ・は(介護事故 ヒヤリハット) 3 日々の運営のい・ろ・は(苦情がきた! 悪質な書き込み等への対応 利用料を支払ってくれない利用者への対応 ほか)
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