目次
第1章 銀行の相続手続に求められる心得(「顧客価値」を知る―相続手続を行政書士に依頼する理由
「相続手続」業務に臨む3つの心得 ほか)
第2章 銀行の相続手続に求められる法知識(遺言が「ない」場合に行う相続預貯金の払戻請求に必要な法知識
遺言が「ある」場合に行う相続預貯金の払戻請求に必要な法知識 ほか)
第3章 銀行の相続手続を俯瞰する(全ての業務に通底する「7つのﾌﾟﾛｾｽ」を知る
各ﾌﾟﾛｾｽの「役割」を知る ほか)
第4章 実務再現―「現物資料」で見る銀行の相続手続(遺言が「ない」場合
遺言が「ある」場合)
第5章 「7つのﾌﾟﾛｾｽ」で見る「銀行の相続手続」Q&A57(心得 他
準備1―取り扱う業務の専門ﾚﾍﾞﾙの知識を習得する場 ほか)
