目次
第1章 正直に話すしかなかった(私には嘘をつく能力がない
本音と建て前を使い分ける「器用さ」がなかった ほか)
第2章 コミュニケーションで大切な「相手との向き合い方」(田中角栄といまのリーダーたちの決定的な違い
相手との向き合い方1 「こういう人だろう」と決めつけない ほか)
第3章 会話が弾む話し方・聞き方・黙り方(会ってすぐに褒める
話を聞きながらメモを取る ほか)
第4章 創造的コミュニケーションのすすめ(いまこそ本来のコミュニケーションを取り戻すとき
じつは日本的経営こそ優れていた!? ほか)