目次
第1部 「引き出し法」とは―FBIの極秘心理術を活用して、貴重な情報を引き出す(引き出し法とは―信頼関係を築き、好印象を与え、情報を引き出す
信頼関係を築く―引き出し法の基盤をつくる
人間が自然にとる行動―なぜ引き出し法は絶大な効果を発揮するのか)
第2部 引き出し法のテクニック(引き出し法の基本
推測を述べる
第三者話法
範囲を限定する
好奇心を刺激する
相手の地位を「格上げ」して、情報を引き出す
共感を言葉で表現する
「無知なふり」をする
引き出し法のその他のテクニック
性格タイプを知り、引き出し法で活用する)
第3部 引き出し法を使われた場合の対処法とチェックリスト(引き出し法を使われた場合の対処法
「理解度テスト」で腕試し)
特別付録 引き出し法の名手になるためのチェックリスト