私たちは、きちんと話を聞いてもらえた経験が少ない
聞くことが人生をおもしろくし、自分自身もおもしろい人物にする
親しい人との仲もﾚｯﾃﾙからも「聞くこと」が守ってくれる
「空気が読めない」とはそもそも何が起こっているのか
「会話」には我慢という技術がいる
反対意見を聞くことは「相手の言うことを聞かねばならない」ことではない
ﾋﾞｯｸﾞﾋｯﾄは消費者の声を「聴く」ことから生まれる
ﾁｰﾑﾜｰｸは、話をｺﾝﾄﾛｰﾙしたいという思いを手放したところにやってくる
話にだまされる人、だまされない人
他人とする会話は、自分の内なる声に影響する
「ｱﾄﾞﾊﾞｲｽをしよう」と思って聞くと失敗する
騒音は孤独のはじまり
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝに依存させればさせるほど、企業は儲かる
「間」をいとわない人は、より多くの情報を引き出す
人間関係を破綻させるもっとも多い原因は相手の話を聞かないこと
だれの話を「聴く」かは自分で決められる
「聴くこと」は学ぶこと
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