目次
第1章 あなたが昇進したら(なりたい支店長像をイメージする
支店長の役割と仕事
マネジメントの基本と留意点
プレイングマネージャーを演じ切る)
第2章 支店における理念の必要性(いま求められる理念
部下が理念に共感した時
理念がもたらす内発的動機づけ)
第3章 リーダーシップを磨く(リーダーシップとマネジメント
変化するリーダーシップ
組織が機能するリーダーシップ
リーダーのコミュニケーション術)
第4章 自立型の部下を育てるマネジメントスキル(これからの人材育成
迷走する人材育成
今どきの部下を知る
部下育成の原則
必ず機能するOJT
効果の出るリフレクションミーティング)
第5章 理想のリーダーになる(部下はリーダーを映す鏡
自分らしい支店経営者を目指す
マネジメントは最高に面白い)