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ｺﾝﾌﾘｸﾄ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄの教科書 職場での対立を創造的に解決する / 原ﾀｲﾄﾙ:Making Conflict Work
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ﾋﾟｰﾀｰ･T･ｺｰﾙﾏﾝ/著 ﾛﾊﾞｰﾄ･ﾌｧｰｶﾞｿﾝ/著 鈴木有香/訳 八代京子/訳 鈴木桂子/訳
目次
1 理論編(ｺﾝﾌﾘｸﾄとﾊﾟﾜｰの本質
ｺﾝﾌﾘｸﾄの罠―感情とﾊﾟﾜｰの問題 ｺﾝﾌﾘｸﾄ･ｲﾝﾃﾘｼﾞｪﾝｽ) 2 実践編(現実的仁愛 賢明なｻﾎﾟｰﾄ 建設的支配 戦略的譲歩 選択的自立 効果的な状況対応 道義的反乱)
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