目次
第1章 「売るために目標を設定しろ!」は大ウソ
第2章 「ニーズを聞き出せ!」は大ウソ
第3章 「説明上手になれ!」は大ウソ
第4章 「断られてからが営業だ!」は大ウソ
第5章 「何度も足を運べ!」は大ウソ
第6章 「笑顔で接客しろ!」は大ウソ
第7章 「客に気に入ってもらえ!」は大ウソ
第8章 「前向きに行動しろ!」は大ウソ
第9章 「とにかく客に会え!数をこなせ!」は大ウソ
第10章 「電話では低い声を出すな!」は大ウソ
第11章 「お客様は神様!」は大ウソ
第12章 「クロージング=決断させること」は大ウソ
第13章 「まずは行動しろ!」は大ウソ
第14章 「しっかりマニュアルを守れ!」は大ウソ
第15章 生き残れる営業術とは
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