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ユーザ調査法(放送大学教材)
高橋秀明/著
目次
ユーザを知る(考え方
人間の多様性、そして環境の多様性 科学的方法の基礎としての観察) ユーザの心理を知る(感覚・知覚、感情・感性の心理学的測定 質問紙法 インタビュー法) ユーザの認知を知る(言語プロトコル法・視線分析法 実験法) ユーザの日常生活を知る(ログ分析 談話分析、日記・日誌法 事例研究・エスノグラフィー・実践研究) ヒトとしてのユーザを知る:生理学的測定 ユーザを知りつくす:多面的観察 ユーザ調査法:まとめ

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