1 デザイン思考とは何か?(デザイン思考を知る―デザイン思考はスタイルの問題ではない
ニーズを需要に変える―人間を最優先に
メンタル・マトリクス―「この人たちにはプロセスというものがまるでない!」
作って考える―プロトタイプ製作のパワー
初心にかえる―経験のデザイン
メッセージを広げる―物語の重要性)
2 これからどこへ向かうのか?(デザイン思考が企業に出会うとき―釣りを教える
新しい社会契約―ひとつの世界に生きる
デザイン・アクティヴィズム―グローバルな可能性を秘めたソリューションを導き出す
いま、未来をデザインする
デザインをデザインし直す)
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