目次
第1章 余計な話をすることが無意味なﾜｹ(「自分をわかってほしい」と思うことほど傲慢なことはない
ﾆｺﾆｺしている人ほどあなたへの評価は厳しい
「質問」にあなたの全てが表れる ほか)
第2章 ﾑﾀﾞな会話をせずに相手の心を開く(5分間の意味のない話で3億円損をする
「口角と小道具」で相手との距離を縮める
一歩踏み込んだ質問をしない人がﾀﾞﾒな理由 ほか)
第3章 「話し癖」を直すだけで全てが劇的によくなる(すぐに本題に入れる「3秒ﾌﾚｰｽﾞ」
「雑談」をうまく切り上げる方法
手を止めて雑談をする美容師にはなるな ほか)
