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実践顧客起点ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ たった一人の分析から事業は成長する(MarkeZine)
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西口一希/著
目次
序章 顧客起点ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの全体像
第1章 ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの「ｱｲﾃﾞｱ」とN1の意味 第2章 基礎編 顧客ﾋﾟﾗﾐｯﾄﾞで基本的なﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略を構築する 第3章 応用編 9ｾｸﾞﾏｯﾌﾟ分析で販売促進とﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞを両立する 第4章 ｹｰｽｽﾀﾃﾞｨ ｽﾏｰﾄﾆｭｰｽのN1分析とｱｲﾃﾞｱ創出 第5章 ﾃﾞｼﾞﾀﾙ時代の顧客分析の重要性
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