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たったひと言で変わる!ほめ言葉マーケティング AI時代に勝つ最先端の方法
田村直樹/著 藤咲徳朗/著
目次
プロローグ ほめ言葉が世界をひらく
1章 ほめ言葉の実践で従業員満足が変わる!(面接に合格 ブラック企業? ほか) 2章 承認欲求から自己実現欲求へ(商品開発 生産チーム ほか) 3章 コミュニケーションが社会の最小単位(「ありがとうメッセージ」 すてきな笑顔 ほか) 4章 顧客満足度ナンバーワンを実現!(顧客満足度ナンバーワンに 海外進出決定 ほか)

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