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お客をつかむｳｪﾌﾞ心理学 なぜ、このｻｲﾄをｸﾘｯｸしてしまうのか?(DO)
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川島康平/著
目次
1 今日から使えるｳｪﾌﾞ効果論(ﾊﾛｰ効果
ﾊﾞﾝﾄﾞﾜｺﾞﾝ効果 ほか) 2 お客を導くｳｪﾌﾞ行動論(ﾂｧｲｶﾞﾙﾆｯｸ効果 ｶｸﾃﾙﾊﾟｰﾃｨｰ効果 ほか) 3 お客をとりこにするｳｪﾌﾞ感情論(ﾊﾞｰﾅﾑ効果 返報性の法則 ほか) 4 お客をつかむｳｪﾌﾞ思考論(ｱﾌｫｰﾀﾞﾝｽ理論 自己正当化 ほか)
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