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民生委員のための相談面接ハンドブック 支援に役立つ35のQ&A
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小林雅彦/著
目次
第1章 民生委員と相談面接(相談面接には三つの要素が必要
民生委員法が規定する相談の内容 ほか) 第2章 コミュニケーションの基本(コミュニケーションは双方向の関係で成立する 言葉の理解の共有には話し手の配慮や工夫が必要 ほか) 第3章 相談面接に必要な知識と技法(相談面接は問題の解決という目的を持って行う会話である 相談面接は段階や焦点を当てる部分によって種類が分かれる ほか) 第4章 相談面接と記録(民生委員が作成する記録と書類 活動記録の活用と記入のポイント ほか)
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