目次
1 第一印象は会った瞬間に決まる―言葉よりも表情で会話しよう!
2 声の第一印象は性格のｲﾒｰｼﾞをつくる―声の出し方も「印象」のうち
3 自分のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ･ﾀｲﾌﾟを意識する―自分らしさで勝負しよう!
4 「話す」は3割、「聞く」が7割―相手にわかるように「聞いてみせる」
5 相手のﾘｽﾞﾑにｼﾝｸﾛして聞く―話がつまずかない聞き方をしよう!
6 雑談のﾘｽﾞﾑとﾑｰﾄﾞで本題に突入する―聞きながら話をもっと深めていく
7 2度目の雑談でさらに距離を縮める―始まりは「好きになる!」という思い
