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■ ﾁｬﾚﾝｼﾞｬｰ･ｾｰﾙｽ･ﾓﾃﾞﾙ 成約に直結させる「指導」「適応」「支配」 / 原ﾀｲﾄﾙ:THE CHALLENGER SALE
■ﾏｼｭｰ･ﾃﾞｨｸｿﾝ/著 ﾌﾞﾚﾝﾄ･ｱﾀﾞﾑｿﾝ/著 三木俊哉/訳
目次
はじめに 驚くべき発見
第1章 ｿﾘｭｰｼｮﾝ営業の進化 第2章 ﾁｬﾚﾝｼﾞｬｰ1 ﾊｲﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽを生む新ﾓﾃﾞﾙ 第3章 ﾁｬﾚﾝｼﾞｬｰ2 新ﾓﾃﾞﾙを移植する 第4章 差別化のための「指導」1 なぜｲﾝｻｲﾄが必要なのか? 第5章 差別化のための「指導」2 ｲﾝｻｲﾄ主導の会話の進め方 第6章 共感を得るための「適応」 第7章 営業ﾌﾟﾛｾｽの「支配」 第8章 営業ﾏﾈｼﾞｬｰと「ﾁｬﾚﾝｼﾞｬｰ･ｾｰﾙｽ･ﾓﾃﾞﾙ」 第9章 先例に学ぶ おわりに 営業を超えたﾁｬﾚﾝｼﾞ
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