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ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ“おもてなし”の伝え方
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草地真/著
目次
1 なぜﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞの「伝える力」はすごいのか
2 おもてなしとは何か、どうやったら伝わるのか 3 ﾃﾞｨｽﾞﾆｰのおもてなしの正体 4 “おもてなし”を伝えるには何が必要なのか 5 なぜ、ﾃﾞｨｽﾞﾆｰのおもてなしはこんなに伝わるのか 6 どうすれば伝える力を持った人材を育てることができるのか
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