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いきいき職場づくりのためのアサーティブ・コミュニケーションのすすめ
岩舩展子/〔著〕
目次
第1章 上司は部下を選べない、部下も上司を選べない(個人の力ではどうにもできない中で、どんな人間関係を築けばいい?
元気な職場とは ほか) 第2章 コミュニケーション力は最強の武器(人間は機械仕掛けではない ねぎらいや褒め言葉は職場の潤滑油 ほか) 第3章 パワハラ・セクハラになるとき、ならないとき(パワーハラスメントになるのはどんなとき? 注意や叱責をするときこそ感情を抑えて冷静に ほか) 第4章 部下が再休職しないためには(職場復帰の流れを理解する 再休職者を出さないために必要なこと ほか) 第5章 メンタルヘルス不調は“一次予防”が重要(メンタルヘルス不調者の増加は大きな損失 部下のSOSサインを見逃さない ほか)

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