※コンビニ受取りサービスの停止につきまして。詳細はこちら
全店舗共通事項:
弊社から商品出荷が完了すると、「商品出荷のお知らせ」メールを送信します。
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「ネオ・ウィング 店頭受渡サービス商品配送のお知らせ」メールにて、店舗到着予定日をお伝え致します。
(こちらのメールは、コンビニ到着の数日前に送信されます)
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メールで通知される店舗到着予定日以降に、商品を受け取る際に必要な本人確認情報をメモ・プリントアウトするなどして、希望されたコンビニ店舗で商品を受け取って下さい。
▼ファミリーマート
商品受け取り時に必要な情報:
- メールに記載された『注文番号』
- 注文されたお客様の氏名
「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。
メールに記載された「注文番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。
(お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください)
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▼サークルKサンクス
商品受け取り時に必要な情報:
「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。
レジ画面にて【店頭受取番号の入力】をしていただくとお受け取りが可能です。
(お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください)
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▼MINI STOP
商品受け取り時に必要な情報:
- メールに記載された『配送番号』
- 注文されたお客様の氏名
「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。
メールに記載された「配送番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。
(お支払いが代金引き換えの方は、その時に代金をお支払いください)
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▼スリーエフ
商品受け取り時に必要な情報:
- メールに記載された『確認番号』
- 注文されたお客様の氏名
「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。
メールに記載された「確認番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。
商品受け取り時に代金をお支払いください。
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▼コミュニティストア
商品受け取り時に必要な情報:
- メールに記載された『確認番号』
- 注文されたお客様の氏名
「店頭受け取りサービス」で商品を受け取りに来た旨を店舗スタッフにお伝えください。
メールに記載された「確認番号」、お客様の氏名を確認の上、お荷物をお渡しいたします。
商品受け取り時に代金をお支払いください。
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※商品受け取り時の注意事項
- 商品発送は各ご注文書ごとになります。同日に複数のご注文が発送になっても、お荷物は別々の梱包でコンビニ店舗に到着します。
- 商品形体の都合により、コンビニへお届けする荷物梱包サイズが大きくなる場合があります。お持ち帰りの際にかさばる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 「サークルKサンクス受取り」の場合、原則としてご注文時のお客様氏名は必要ありませんが、お受取時の受領サインとして署名をして頂く必要がございますので、ご了承下さい。