■ 自分の心と気持ちを整えた心からの接遇 個人ではなく組織として対応すべき〈ﾊﾗｽﾒﾝﾄ〉加筆･解説
■箕輪由紀子/著

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個人ではなく組織として対応すべき“ﾊﾗｽﾒﾝﾄ”加筆･解説。“ｻｰﾋﾞｽ･接遇”について考えるﾋﾝﾄ満載!

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