■ できる上司は会話が9割 「困った部下」が戦力に変わる、ｺｰﾁﾝｸﾞのｽｺﾞ技
■林健太郎/著

商品説明
「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる。「ほめる」よりも、「承認」を活用する。部下の隠れたﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝを探りあてる会話のｺﾂ。不仲の部下同士をうまく調停する方法。部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える。ﾍﾞﾃﾗﾝ部下をさらに成長させる問いかけ...復唱･傾聴･承認･要約･質問･合意。日々の接し方から育て方まで、対話のﾎﾟｲﾝﾄが身につく!

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