■ 診断事例で学ぶ経営に役立つQMSのつくり方 徹底排除!組織に潜む弱点･欠点･形骸化
■小林久貴/著

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65の症例と診断結果による対応方法やISO9000ﾌｧﾐﾘｰ規格を利用した予防策を学べる一冊!

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