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9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ
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福島文二郎/著
商品説明
「お客様への思いやり」が最高の人材を育てる。メーカー、小売、サービス、店舗系、B to B...どんな会社でも使える人材育成メソッド。
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