目次
はじめに-物を売るための「七つの技術」
第1章 営業ﾏｲﾝﾄﾞ-物ではなくｽﾄｰﾘｰを売る
第2章 ｾｰﾙｽﾄｰｸ-一言で場の主役になる
第3章 接客術-一人ひとりにｵｰﾀﾞｰﾒｲﾄﾞで
第4章 効率化-「必殺技」で人の五倍
第5章 信頼の構築-常連客の作り方
第6章 人材育成-人に学び人を育てる方法
第7章 前向きな姿勢-心をﾌﾟﾗｽにする習慣
おわりに-今にしがみつかないで
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