目次
第1章 万人ｳｹをやめる〜理想のお客様像を見える化しよう(小さな会社こそ大切なお客様を切り捨てる覚悟を
良い客層は、経営者と従業員の心を落ち着かせる ほか)
第2章 「NO罪悪感」で4割値上げする〜頑張りすぎないｺﾞｰﾙを設定しよう(あなたは「あなたらしく」生きられていますか
「3つの勇気」を持てる経営者は強い ほか)
第3章 “らしさ”ﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞが価値を引き上げる〜3つのｽﾃｯﾌﾟでﾌﾞﾗﾝﾄﾞがあなたらしく輝きだす(4割値上げに見合うﾋﾞｼﾞﾈｽは“らしさ”ﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞで実現する
ﾌﾞﾗﾝﾃﾞｨﾝｸﾞとは何か ほか)
第4章 三方良し(自社･顧客･取引先)のﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙを「仕組み化」する〜経営の苦悩から自由になろう(経営者を苦しみから放つ「仕組み化」
つまずきﾎﾟｲﾝﾄを見つける ほか)
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