目次
第1部 オペレーション戦略を変革する「5つの方程式」(変化の激しい世界に求められるレジリエント・オペレーション
方程式(1)供給基盤の強化:供給危機に対するレジリエンスを獲得せよ
方程式(2)顧客価値起点のオペレーション:需要危機に対するレジリエンスを獲得せよ ほか)
第2部 戦略から実行へ:「5つの方程式」の実践(サプライヤーとの協働で供給危機に対するレジリエンスを構築せよ
顧客のためのオペレーション体系をつくり上げ需要危機に備えよ
「スキルの経済」を高め、レジリエントなチームを育てよ ほか)
第3部 展望:将来のシナリオに適応するためのレジリエンスの活用(不都合で不確実な将来シナリオ
「5つの方程式」に関する事例研究
数々の変革事例が示した共通の「勝ち筋」 ほか)
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