目次
第1章 「あなたと働きたい」という信頼を手に入れる(職場では「付き合う相手」を選べない
「一緒に働きたいと思われる人」が忘れない7つの姿勢 ほか)
第2章 気軽に、誰とでも1分で打ち解ける「雑談の技術」(何気ない雑談は職場に不可欠な「潤滑油」
雑談は「質より量」。交わす回数を重視する ほか)
第3章 相手がもっと話したくなる「ﾘｱｸｼｮﾝの技術」(きき上手とは「聴き上手」のこと
弾む会話は「ﾘｱｸｼｮﾝが9割」 ほか)
第4章 周囲の評価が爆上がりする「ﾋﾞｼﾞ･ｺﾐｭの技術」(「情報伝達」のｽｷﾙを磨けば、評価は大きくｱｯﾌﾟする
情報伝達としてのﾋﾞｼﾞﾈｽ･ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝは「まず要点」が基本 ほか)
第5章 誰もが耳を傾けたくなる「魅力的な話し方」の極意(理を語り、なおかつ情に語る―魅力的に伝える話し方とは
根拠を示し、論理的に話すためには ほか)
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