目次
Prologue 「ミスしない人」になるために
1 仕事を爆速化する段取り
2 ヌケ・モレ・遅れをなくすスケジュール管理
3 仕事をなめらかに進めるコミュニケーション
4 手戻りをなくす書類・メールの書き方
5 気持ちよく仕事をするしくみ作り
6 パフォーマンスを高める生活習慣
7 信頼を引き寄せるミスのリカバリー
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