目次
STEP1 これはぜったいに使っちゃダメ!NG言葉を知ろう(「否定の言葉」で指摘していないかな?
「責める言葉」を失敗した人に使ってないかな? ほか)
STEP2 毎日がもっとうまくいく!コミュニケーション力アップ言い換え術(友達の誘いを断ったら相手が怒ってしまった
素直に感想を伝えたらがっかりさせた ほか)
STP3 ポジティブな視点が身につく!ほめポイント探しトレーニング(友達のファッションセンスをほめよう!
イメチェンしたヘアスタイルをほめよう! ほか)
STP4 お互いを尊重し合える!気持ちの伝え方(相手を傷つけずに自分の「いや」を伝えたい時
「間違っているよ」と伝えたい時 ほか)
STEP5 こんな時どうする!?トラブル回避言い換え術(インターネット上では言葉は誤解されやすい!
友達に誘われたけれど断わりたい時 ほか)
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