目次
1 受け入れ直後の失敗防止編(「飲み会に誘っても、来ない新人」
「ﾏﾆｭｱﾙは?と言い出す新人」
「電話への応対ができない新人」 ほか)
2 育成の際のﾄﾗﾌﾞﾙ防止編(「転勤するなら辞めると言い張る」
「礼儀の指導だけでﾊﾟﾜﾊﾗのｸﾚｰﾑ」
「残業させていたら母親から電話」 ほか)
3 不調と問題への対処編(「人事の寄り添った指導に役員が反対」
「診断書を持参した若手の父親から電話」
「休職した若手を幹部が“新型”と評して」 ほか)
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