ﾎﾃﾙﾏﾝが実践している本当の気づかい Focus on HOW TO BE,not on WHAT TO DO/ 高野登/著

■ﾎﾃﾙﾏﾝが実践している本当の気づかい Focus on HOW TO BE,not on WHAT TO DO
■高野登/著

第1章「気づかい」の一歩は「気づくこと」から始まる第2章気がきく人、気くばりできる人は「見ているところ」が違う第3章「自分には無理」と言っているうちはｻｰﾋﾞｽを発揮できない第4章あなたの目の前にいる人は「お客様」であり「家族」である第5章「最高のおもてなし」を提供するﾎﾃﾙﾏﾝが大切にしていること第6章気づかいとは特別なことではなく「普通のこと」を「普通に」するだけ第7章どれだけ人を喜ばせたかで人は成長し、人生の幸福を得る

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