目次
第1章 ﾅﾚｯｼﾞﾜｰｶｰ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄとは何か(中長期の成長を実現する、数字で語るﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ
知的ｻｰﾋﾞｽ業はなぜ、数字で語りにくいのか? ほか)
第2章 知的ｻｰﾋﾞｽ業の「見える化」を阻む4つの壁(「見える化」の4段階、それぞれに障壁が存在
障壁1 「業務管理の壁」―業務内容がﾌﾞﾗｯｸﾎﾞｯｸｽ化しやすい ほか)
第3章 4つの壁を乗り越える実践「7つの鉄則」(業績も人もついてくるﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄにはｺﾂがある
鉄則1 KGI･KPIは、経営理念･ﾐｯｼｮﾝから逆算 ほか)
第4章 連続成長を実現する、ﾅﾚｯｼﾞﾜｰｶｰ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ実践例(創業以来、連続成長を続ける株式会社ｵﾛのﾉｳﾊｳ
経営理念･ﾐｯｼｮﾝからの逆算で、KPIﾂﾘｰを設計 ほか)
第5章 実践企業が得た「経営の変化」(ﾅﾚｯｼﾞﾜｰｶｰ･ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄは、確実に会社を強くする
事例1 ﾘｿｰｽ管理とﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞが経営の最重要ﾎﾟｲﾝﾄ―株式会社ｶﾔｯｸ ほか)
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