目次
1章 メモリーミス―「忘れない」ではなく、忘れる前提で仕組みをつくる(メモリーミスが起きる原因
メモリーミスの基本対策 ほか)
2章 アテンションミス―「失敗してはいけない」と強く思うほど失敗する理由(アテンションミスが起きる原因
アテンションミスの基本対策 ほか)
3章 コミュニケーションミス―コミュニケーションは「基本的にズレている」(コミュニケーションミスが起きる原因
コミュニケーションミスの基本対策 ほか)
4章 ジャッジメントミス―判断ミスを認めることが、判断ミスを減らしていく(ジャッジメントミスが起きる原因
ジャッジメントミスの基本対策 ほか)
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