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元FBI捜査官が教える「情報を引き出す」方法 / 原タイトル:THE TRUTH DETECTOR
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ジャック・シェーファー/著 マーヴィン・カーリンズ/著 栗木さつき/訳
目次
第1部 「引き出し法」とは―FBIの極秘心理術を活用して、貴重な情報を引き出す(引き出し法とは―信頼関係を築き、好印象を与え、情報を引き出す 信頼関係を築く―引き出し法の基盤をつくる 人間が自然にとる行動―なぜ引き出し法は絶大な効果を発揮するのか) 第2部 引き出し法のテクニック(引き出し法の基本 推測を述べる 第三者話法 範囲を限定する 好奇心を刺激する 相手の地位を「格上げ」して、情報を引き出す 共感を言葉で表現する 「無知なふり」をする 引き出し法のその他のテクニック 性格タイプを知り、引き出し法で活用する) 第3部 引き出し法を使われた場合の対処法とチェックリスト(引き出し法を使われた場合の対処法 「理解度テスト」で腕試し) 特別付録 引き出し法の名手になるためのチェックリスト
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