目次
第1部 産業論(エアライン・ビジネスとは
エアライン・ビジネスの歴史
空港
LDC(低コスト航空会社)の世界的躍進
これからのエアライン・ビジネス
航空産業をめぐる新たな潮流)
第2部 経営論(航空会社事業論)(航空会社の経営計画
航空会社の安全管理
航空会社の商品(運賃と販売手法)
航空会社の開運事業)
第3部 現業論(空港業務と旅客ハンドリング
航空貨物輸送
客室におけるサービス
運航(運航乗務員)
エアライン)
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